Le mentorat dans les cabinets de conseil : une stratégie gagnante pour l’optimisation des talents

Dans le monde compétitif des cabinets de conseil, les programmes de mentorat se révèlent être des outils précieux pour le développement et la rétention des talents. Ces programmes sont essentiels dans un environnement où la pression et les exigences sont élevées. Le mentorat, au-delà d’une simple transmission de connaissances, joue un rôle fondamental dans la gestion des carrières et la culture d’entreprise.

Les programmes de mentorat pour favoriser la rétention des jeunes talents

Selon une étude publiée par Érudit en 2015, le départ volontaire des salariés est l’une des préoccupations majeures des cabinets de conseil. En effet, ces “travailleurs du savoir“ développent et partagent un savoir-faire et des connaissances qui constituent un socle fondamental du succès organisationnel ¹ et représentent un avantage concurrentiel.
Le mentorat, en soutenant le consultant dans son processus d’apprentissage, lui permet de développer son potentiel ² et constitue une pratique essentielle au partage du savoir ³ .
C’est pourquoi de nombreux cabinets de conseil mettent en place des programmes de mentorat pour offrir aux consultants, dès leur recrutement, le soutien d’un mentor interne qui va les aider à naviguer dans l’entreprise, à développer leurs compétences et à trouver du sens à leur travail.
En vertu des principes d’échange social, dans la mesure où les consultants sont sensibles à la pratique du mentorat et le perçoivent positivement, ils font preuve de réciprocité en témoignant d’un attachement émotionnel plus fort à l’égard de l’organisation qui leur a offert cette opportunité de développement, ce qui limite leur intention de départ.
En jouant son rôle dans le développement et l’accompagnement d’un jeune talent, le mentor facilite ainsi son engagement envers le cabinet.

Les programmes de mentorat pour maintenir la diversité de genre dans les échelons supérieurs de la hiérarchie

Autre défi à relever par les cabinets de conseil : maintenir la diversité de genre et assurer une meilleure parité aux postes de direction. Les programmes de mentorat jouent un rôle important dans l’atteinte de cet objectif. En fournissant aux femmes des modèles de rôle et des alliés au sein de l’entreprise, ces programmes favorisent l’émergence de leaders féminins. Ils contribuent également à briser les barrières informelles qui limitent souvent la progression des carrières féminines dans les structures hiérarchiques traditionnellement masculines.

Pour exemple, le cabinet de conseil CMI a instauré “un parcours“ dédié au développement des femmes : coaching, formation au leadership, facilitation de la réintégration au retour d’un congé maternité, programme de mentorat… Ce parcours vise à soutenir l’épanouissement des femmes, à accélérer leur développement dès leur entrée dans le cabinet et à garantir un meilleur équilibre homme/femme au sein du cabinet dans son ensemble et au sein de la population, des managers aux Associés…
Cap mentorat s’est vu confier la formation des pilotes du programme de mentorat en 2024. À suivre…

L’ingénierie de mentorat pour répondre aux contraintes organisationnelles des cabinets de conseil

Les cabinets de conseil sont souvent organisés en pôles d’expertise, mais les consultants doivent parfois travailler en équipes transversales pour les besoins de certaines missions. Cette organisation opérationnelle peut complexifier la mise en œuvre de la règle d’or du mentorat, à savoir un mentor pour un mentoré, avec une indépendance hiérarchique sur toute la durée du programme de mentorat.
Avec un nombre limité d’associés/directeurs associés éligibles à la mission de mentor, certains cabinets peuvent être contraints de s’orienter vers un modèle où un mentor accompagne plusieurs mentorés. Cette approche peut potentiellement diluer l’efficacité du mentorat, car la personnalisation et l’attention individuelle peuvent en être affectées.
Faire appel à un expert en mentorat pour organiser le matching et concevoir l’ingénierie du programme permet d’en tirer le meilleur parti.
Certains cabinets ont innové en instaurant des programmes de mentorat de groupe ou en utilisant des technologies pour faciliter la mise en relation et le suivi.

En conclusion, les programmes de mentorat dans les cabinets de conseil offrent des avantages indéniables, tant pour les employés que pour l’organisation dans son ensemble. Ils favorisent la rétention des talents, encouragent la diversité et l’égalité des chances, et renforcent la culture d’entreprise.
Bien que confrontés à certains défis, notamment en termes de structure, de fonctionnement et de ressources, ces programmes sont un élément-clé pour le développement des compétences et le bien-être des employés. Dans un secteur où le capital humain est la ressource la plus précieuse, investir dans le mentorat est stratégique et indispensable pour le succès à long terme.

CMI
contact@cmi-strategies.com

Source : Le Mentorat envers les Consultants Salariés du Secteur du Conseil en Management : Levier de Fidélisation ou Source d’Opportunités Externes ? Caroline TILLOU, Ahmed Khalil BEN AYED, Assâad EL AKREMI et Christian VANDENBERGHE – Revue Management international, Volume 20, numéro 1, automne 2015, p. 67–77

¹ Anand, Gardner et Morris, 2007
² Ragins et McFarlin, 1990
³ Swart et Kinnie, 2003

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