Mentorat : 6 bonnes raisons de communiquer avant, pendant et après pour réussir son programme

Le mentorat est aujourd’hui reconnu comme un puissant levier de développement des talents, de transmission des savoirs et d’engagement collectif. Pourtant, même les dispositifs les mieux conçus peuvent perdre en impact sans une communication claire et continue. Communiquer avant, pendant et après, c’est non seulement informer, mais aussi donner du sens, fédérer et inscrire le mentorat dans la durée. Voici six bonnes raisons d’en faire un pilier de votre programme.

1. Clarifier le cadre, recruter les binômes et aligner les attentes (avant)

La communication en amont permet de préciser le cadre du mentorat, ses objectifs les rôles respectifs des mentors et des mentorés, ainsi que les principes structurants du dispositif : volontariat, confidentialité, absence de lien hiérarchique ou d’évaluation. Elle constitue également un levier décisif pour recruter des binômes réellement engagés : en présentant le mentorat comme une démarche solidaire au service de la performance, qui favorise l’apprentissage permanent et la valorisation mutuelle des expériences, on donne aux futurs mentors et mentorés des arguments concrets pour s’engager. Cette étape structurante attire des participants motivés, sécurise leur choix et crée une base de confiance dès le départ.

2. Donner du sens et créer l’adhésion (au lancement)

Le lancement du programme est un moment fondateur. Il permet d’inscrire le mentorat dans une vision collective et de valoriser l’engagement des participants. A ce stade, la communication permet de relier le dispositif aux enjeux stratégiques de l’organisation, de valoriser l’engagement volontaire des participants et de renforcer leur sentiment d’appartenance. La communication de lancement transforme un dispositif formel en projet porteur de sens au service de la performance globale.

3. Sécuriser les parcours et soutenir l’engagement (pendant)

Le mentorat est un processus humain, marqué par des phases de doute, de ralentissement ou de questionnement sur les postures. Une communication régulière permet de rappeler que les difficultés rencontrées par les binômes sont fréquentes. Elle maintient la motivation, accompagne les binômes dans leurs questionnements et favorise la régularité des échanges.

4. Animer une communauté et favoriser l’apprentissage collectif (pendant)

La communication permet de dépasser la logique du binôme isolé pour créer une dynamique collective autour du mentorat. Partager des expériences, diffuser les bonnes pratiques et encourager les échanges entre binômes contribuent à créer une véritable communauté apprenante. Cette dynamique collective renforce les effets du programme sur la cohésion, la circulation des savoirs et la capacité d’adaptation de l’organisation.

5. Piloter et ajuster le dispositif (pendant et après)

Communiquer, c’est aussi écouter. Recueillir les retours des mentors et mentorés permet de capitaliser sur leurs expériences et d’ajuster les modalités du programme pour en renforcer la pertinence et la fluidité. Une démarche structurée et pilotée dans la durée est l’une des conditions de réussite mises en avant par les approches professionnelles du mentorat.

6. Valoriser les impacts et inscrire le mentorat dans le temps long (après)

Enfin, la communication à l’issue du programme permet de reconnaître les engagements et de rendre visibles les transformations vécues : confiance renforcée, développement du réseau, nouvelles capacités d’apprentissage, meilleure coopération au sein des équipes. Mettre en lumière ces impacts humains et organisationnels contribue à ancrer durablement la culture du mentorat.

En conclusion

Communiquer avant, pendant et après un programme de mentorat permet d’en assurer la cohérence, la qualité et la pérennité. La communication n’est pas un simple support du mentorat : elle en est le fil conducteur et un levier stratégique de pilotage RH. Ces principes rejoignent les propos développés dans « Le Mentorat, mode d’emploi » (Éditions Géreso, 2023), qui rappelle que la réussite d’un programme de mentorat repose autant sur l’animation et la communication que sur le cadre initial.

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